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制造企业战略柔性对服务化绩效的影响研究——基于服务创新能力的中介作用

更新时间:2023-05-28

【摘要】制造企业服务化绩效问题一直备受学术界关注。本文将战略柔性作为自变量,服务创新能力作为中介变量,研究制造企业战略柔性对服务化绩效的影响并提出假设。通过对服务型制造企业的中高层管理人员发放问卷获取研究数据,并通过相关分析、结构方程模型,实证研究战略柔性对服务化绩效的影响。结果发现,资源柔性和能力柔性与制造业服务化绩效之间存在显著的正相关关系,服务创新能力在战略柔性和服务化绩效之间发挥部分中介作用。并在此基础上为制造业柔性战略的制定及服务化绩效的提升提出相关建议。

【关键词】

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